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„Roc Leo- tolles Hotel!“
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| Name | Uwe E. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2016 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war super lecker, abwechslungsreich und zum Glück mallorquinische Küche! Frühstück mit einem tollen Buffet, genauso das Abendessen- Klasse. Die Zimmer waren sehr sauber- Bäder sind etwas renovierungsbedürftig, aber für duschen und Zähneputzen reichts- das Putzpersonal hat excellente Arbeit geleistet- alle immer tip top! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Ab Oktober wird das Hotel renoviert- die Bäder habens schon etwas nötig- aber trotzdem sehr sauber und alles hat funktioniert!
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| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Umgang mit Reklamationen- wir hatten keine, weil keine Reklamation nötig war. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs |
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Gastronomie
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Wie eingangs erwähnt- tolle Küche, sehr gute landestypische Vielfalt und ausgezeichneter Geschmack. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Da das Hotel relativ dicht am Flughafen liegt- waren wir über die gute Schallisolierung sehr erstaunt- der Fluglärm ist gering. Ebenfalls hält sich der restliche "Kneipenlärm" absolut in Grenzen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Das Personal, in allen Bereichen ist sehr hilfsbereit und beantwortet Fragen sehr gerne. Sie reagieren flexibel und haben an unserem Ankunftstag auch nicht genau um 21 Uhr den Speisesaal geschlossen, sondern uns noch nach 21 Uhr ein Abendessen gegönnt in vollem Umfang!
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| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Reiseleitung, Ausflugsangebot, Reklamationen usw- waren für uns kein Thema auf Mallorca. Wir sind auf eigene Faust los, da wir scho häufiger auf dieser schönen Insel waren. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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