Roc Leo

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Habe 2012 schon mal Urlaub gemacht in diesem Hotel und jetzt 2016 war ich sehr enttäuscht
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Männliches Personal an der Rezeption war völlig in Ordnung weibliches Personal an der Rezeption sehr unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Keine stattgefunden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	1

Gesamteindruck

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Die Einzelzimmer ohne Balkon sind nicht zu empfehlen. Zimmer zu klein zu laut liegen an der Straße. Bin echt enttäuscht . Zimmer ohne Balkon und dann noch Nichtraucherzimmer das ist kein Urlaub Musste vier Etagen runter um mal eine rauchen zu gehen. Ich glaube es wäre ich zu Hause geblieben hätte ich meinen Urlaub gemütlicher genießen können. Ich bin maßlos enttäuscht würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Ich werde persönlich nicht mehr über ab in den Urlaub buchen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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