Roc Leo

Can Pastilla, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.7

361 Bewertungen

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Für Badeurlaub ok, für Verliebte nicht so wirklich
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Name	Matze
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Nah zum Strand: Super, Personal auch sehr freundlich. Anlage wirkt etwas heruntergekommen und dringend renovierungsbedürftig (angelaufene Spiegel, Risse und Flecken an den Wänden, alles wirkt etwas schmutzig). Doppelzimmer gebucht, zwei zusammen geschobene Einzelbetten erhalten - nachts musste man häufiger die Betten wieder zusammen schieben. Nichts, wenn man mit Partner Urlaub machen will. W-Lan nur gegen Aufpreis und langsam und auch nicht für's Zimmer, sondern man zahlt pro Gerät. Schlechter TV-Empfang, kein Mülleimer im Zimmer, Badezimmer wirkt wie in einer Altbau-Studenten-WG, Wasser aus den Hähnen riecht leicht faulig. Fazit: Zu wenig Angebot für den Preis. Man kann zwar einen netten Badeurlaub dort verbringen, aber auch nur, wenn man nur zum Nickerchen machen ins Hotel geht. Aufenthalt ist nicht empfohlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Hatten ein Zimmer mit Meerblick, der Balkon ist groß, aber wirkt veraltet. Kein Mülleimer im Zimmer. Safe nur gegen Aufpreis, TV für deutsche Urlauber mangelhaft (ARD, ZDF, Sat.1, RTL, EuroSport - alles mit Rauschen). Badezimmer: Badewanne mit Rostflecken, Spiegel angelaufen, keine Halterung für Toilettenpapier, kein Föhn (das darf FRAU bei 760€/Woche (n. Frühstück) wohl erwarten). Das "Fenster" im Bad öffnet in einen Rohrschacht, aus dem es chlorig riecht. Die Klimaanlage verspricht auch mehr als sie tatsächlich leistet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

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Personal freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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Man darf beim Essen nicht zu viel erwarten, aber man wird auch nicht enttäuscht. Die Getränke-Spender (Saft, Kaffee, etc) sind gewöhnungsbedürftig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	2

Lage & Umgebung

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Strand ca. 100m vom Hotel entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel bietet außer einem veralteten Pool und einem Abklatsch von Minigolf keine sportlichen Möglichkeiten. Pool ist nur zum Planschen, nicht zum Schwimmen geeignet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Für den Preis, der natürlich auch der Saison geschuldet ist, sind der Zustand und das Angebot - sprich: Was man bekommt - eigentlich eine Frechheit. Für den Preis bekommt man in anderen Hotels sicherlich mehr geboten. Das kann auch die Nähe zum Stand nicht wettmachen. Für weniger Geld als Ausgangspunkt für Partyurlaub besser geeignet. Paare sollten ein anderes Hotel suchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Gute Kommunikation, freundlich im Kontakt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	4

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