Roc Leo

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Kostendämpfung durchgeschlagen
“

Name	barbara g.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.7

Hotel

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Alt aber sauber

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	4	3	3

Zimmer

„

Alt, abgewohnt aber sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	2

Service

„

bemühen da, doch einige Mängel.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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Im laufe der Jahre immer reduzierter im Angebot

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Lage zum Strand gut. Verkehrslärm. Flughafen sehr nah, daher oft Fluglärm.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	4	1	4	1

Sport & Unterhaltung

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Auch geringer gegenüber den Vorjahren. Liegestühle ausreichend vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Das Bemühen ist da, doch das Alter und die Abgewohntheit des Hotels ist nicht zu kaschieren. Die Untgerhaltungsbemühungen im Hotel sind gut, aber in der Masse zu gering.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Nichts negatives erlebt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

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