THB Cala Lliteras

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Meine Hotelbewertung THB Cala Lliteras
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Name	Emmert
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Es wurde auf alle Wünsche eingegangen und bei der Anreise haben wir noch ein Abendessen bekommen, obwohl unsere Ankunft 22:00 Uhr war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Entsprechend den Sternen gut bürgerlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Ein gutes Hotel mit guter Aussicht, gutem Service im Bereich 3 Sterne jedoch nicht im Bereich 4 Sterne. Leider in 2019 nicht mehr über den gleichen Reiseveranstalter buchbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

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Der Tour auf dem Flughafen Palma musste man den Reiseveranstalter erst suchen um dann die Information für den Transfer zu erhalten. Wir haben im Hotel keine Reiseleitung gehabt. Wir haben 1 Tag vor der Abreise keine Informationen zur Abreise im Hotel erhalten, Wir mussten durch einen Anruf die Informationen selbst besorgen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	1	4

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