Veronica

Cala Millor, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.8

118 Bewertungen

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Insel erkunden und Mallorca kennenlernen
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Name	sysphys
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Lage sehr gut, Größe der Anlage i.O., Alter und Zustand befriedigend, Leistungen sowohl HP als auch AI möglich (zu kurze Esszeiten), Kundenorientiertheit mangelhaft, Freundlichkeit teilweise "unecht?" und aufgesetzt Leider hat wohl die Kriminalität so zugenommen, dass wir ständig Angst um unser Hab und Gut hatten- 2. Etage ist für "Räuber" leicht zu erreichen. Tresor zu klein! und zu unsicher!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Zimmer sind sehr laut, Nachbar hört und versteht man beim Unterhalten, Zimmertüren sehr undicht, Zimmer sinnvoll eingerichtet, Matratzen hart, aber okay. Badewanne sehr rauh, Schürfwundengefahr am Gesäß, wird auch als Dusche benutzt, Haare nie aus Abfluss entfernt. Zimmermädchen kam einfach 9:15 Uhr ins Zimmer (Abschließen nützt da nicht, Schloss springt gleich auf!) und diskutiert auf spanisch, keine Englischkenntnisse waren in dem Fall vorhanden- Privatssphäre wurde nicht beachtet!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	2

Service

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Es war nicht möglich, als HP -Gast zum Abendbrot ein warmes Getränk (Tee oder Kaffee) zu erhalten, auch nicht gegen Zahlung. Als Gast habe ich mich kaum getraut, Personal anzusprechen. Ich möchte im Urlaub mich nicht ärgern und reklamieren. meinen Tee habe ich jedenfalls nicht bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	2

Gastronomie

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Atmosphäre schlecht- Räume im Keller, obwohl so eine tolle Terrasse zum Speisen einlädt!, Teilweise schlechtgelaunte Kellnerinnen, v.a. wenn als Gast ein Missgeschick passiert. Es gab aber auch sehr nettes Personal. Auswahl der Speisen und Qualität waren i.O., viel zu kurze Esszeiten, 2 Stunden jeweils Frühstück/Abendbrot, aber abgeräumt wurde jeweils eine 1/2 bis 1/4 Stunde vorher, Abendbrot bis 20 Uhr sehr kurz!, das Geschirr wurde selten abgeräumt, die Gäste taten das meist selber- 4 Personen mussten auch an einem sehr kleinen, ihnen zugewiesenen Tisch sitzen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Lage top

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Ein eigentlich sehr schöner, bewachter Sandstrand war total veralgt, riesige Algenberge türmten sich und stanken, wurden nicht abgefahren! Kaum Badevergnügen!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	2	4

Gesamteindruck

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Wir haben uns selten im Hotel aufgehalten, haben mit Mietwagen die sehr schöne Insel erkundet. Gebadet hätten wir gern, aber in dem Gestank war es für uns zu diesem Zeitpunkt nicht möglich. Die Hellhörigkeit und Esszeiten hätten uns nicht gestört, aber der Service, das Eingehen auf machbare Wünsche der Gäste hat mir gefehlt. schlecht fand ich die Unsicherheit im Zimmer, 2. Etage, leicht zu erklimmen. Die Terrassentür könnte auch nicht aufgelassen werden. ich würde hier nicht wieder übernachten!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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