CM Castell de Mar / SENTIDO Castell de Mar

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Ferien in Cala Millor
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Name	Lorenzo B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Das Hotel war sehr sauber und das Personal freundlich. Habe mich in diesen 2 Wochen sehr wohl gefühlt. Werde sicherlich wieder dorthin gehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Zimmer sehr sauber und ordentlich. Habe mich sehr wohl gefühlt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Zimmer wurde täglich geputzt, war alles sehr sauber. Einzig beim Frühstück musste man zum Teil lange warten, um ein Kaffee zu bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	5

Gastronomie

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Beim Frühstück gab es für jede Geschmack das passende Essen. Zum Teil musste man zum Teil lange auf den Kaffee und auf das Besteck warten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel nah am Strand und zentral gelegt. Viele Essens- und Shoppingmöglichkeiten in der Nähe. Einfach zu erreichen, da es eines der größten Gebäude da ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Swimming Pool und Whirl Pool waren sehr gemütlich. Das Fitnesscenter viel zu klein. Alle andere Aktivitäten konnte ich nicht testen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	4

Gesamteindruck

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In diesen 2 Wochen habe ich mich im Hotel sehr wohl gefühlt. Hotel sehr sauber und heimelig, das Personal freundlich. Das Morgenbuffet war sehr gut und die Freizeitaktivitäten abwechslungsreich. Werde sicherlich auch in Zukunft dorthin gehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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Alles in allem bin ich zufrieden. Leider habe ich die Hotel Voucher, die eigentlich per E-Mail kommen sollten nie erhalten. Die waren notwendig, um beim Hotel einzuchecken. Freundlicherweise ließ mich das Hotelpersonal auch ohne Voucher einchecken.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

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