Barcelo Ponent Playa

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Bewertung von Barcelo Ponent
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Die Kellner/innen sind sehr aufmerksam und sehr schnell. Der All Incl. Service im Außenbereich hat auch immer etwas anzubieten. Ist irgendwie alles auf englische, russische und polnische Gäste abgestimmt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	4

Gastronomie

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Das Frühstück ist in Ordnung - für jeden etwas dabei. Das Abendessen ist leider etwas schlechter geworden als ich das vor 4 Jahren gekannt habe.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist einfach super schön! Allerdings sind im Außenbereich/Bar Restaurant viele Ratten, was nicht so angenehm ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure kümmern sich gut um die Gäste, was aber auch manchmal störend sein kann.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Also das Hotel baulicherseits ist noch in Ordnung, die Treppen vom Hotel zum Strand sind allerdings zum Teil sehr beschädigt, sodaß man sich beim barfußlaufen schon mal verletzen kann. War aber bereits schon vor 4 Jahren so.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ANEX

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Wenn sie bei Anex Tours anrufen, kann es sein, dass sie einen Gesprächspartner in Albanien oder sonst wo erreichen. Die Reiseleiterin in Cala Ferrera treffen sie nur nach vorherigem Anruf. Nach Abflugmodalitäten mußten wir uns selbst kümmern. Die Rezeption hatte keinerlei Info darüber bekommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	5

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