THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.7

89 Bewertungen

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Sehr schöner Aufenthalt auf Lanzarote und dem Hotel
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Name	Rayko M.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Im allgemeinen eine schöne Anlage, die in zwei Bereiche getrennt ist (ein großer Komplex mit Poolanlage, ein kleinerer Apartment Komplex ebenfalls mit Poolanlage). Der kleiner Teil ist sehr empfehlenswert, wer entspannen will, da es ruhiger gelegen ist und man den Pool direkt vor der Tür hat. Im großen Komplex sind wohl mehr Familien untergebracht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Wir sind im allgemeinen im Urlaub da nicht so anspruchsvoll was das Zimmer betrifft, solange alles sauber und in Ordnung ist, reicht uns das aus und das war es. Ein paar Kleinigkeiten sind verbesserungswürdig, das haben wir auch angegeben. Aber im Großen waren wir zufrieden, allein schon, weil das Apartment mit Terrasse gleich am Pool lag, was will man mehr?!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Sehr freundlicher Empfang, der alles wichtige erläutert. Da blieben für uns kaum Fragen offen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Die Köche haben sich sehr viel Mühe gegeben, ansprechende Gerichte aufzutischen. Die Vielfalt war absolut in Ordnung, man hat immer was leckeres finden können. Zu unserer Reisezeit war es zum Frühstück etwas "Englisch" lästig, da über 90% der Gäste Engländer waren. Trotzdem eine super Küche. Die Servicekräfte waren immer dabei alles sauber zu halten und hatten trotz des Stress immer ein Lächeln übrig. Einzig die Akkustik lässt den Lärm einer Cafeteria erkennen. Aber man verbringt ja nicht die ganze Zeit beim Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	5

Lage & Umgebung

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An sich schon günstig gelegen, wir hatten Mietwagen, von daher war es uns relativ egal. Es ist angenehm ruhig gelegen an einem Berghang mit günstigen Wegen ins Zentrum. Zum Strand ist es allerdings etwas weiter, schätze mal zu Fuß ca. 15-20 Minuten durchs Zentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	2

Sport & Unterhaltung

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Wir haben lediglich den Pool bei uns am Apartment genutzt und ein- zweimal die abendlichen Programme. Ansonsten waren wir ständig unterwegs um die Insel selbst zu entdecken. Für Familien wird aber viel angeboten, klar zu empfehlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel klar weiter empfehlen. Kostenloses WLAN war in der ganzen Anlage verfügbar, Fernseher gegen 10€ Pfand, reichlich Info Material im Empfangsbereich, freundliches (vor allem kinderfreundliches) Personal uvm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Das zweite Mal über FTI verreist und alles prima funktioniert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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