Vik San Antonio

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.1

48 Bewertungen

„
Wieder einmal Lanzarote
“

Name	Birgit K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

„

sehr altes Hotel, eigentlich alles alt und verbraucht. Dort wird nur Geld herausgeholt und wenig investiert. Der Teppichboden schmutzig, abgelaufen alt. Die Türen schließen nicht und sind verzogen. Die Bettwäsche alt, so komische Wolldecken hat kaum noch ein 4 Sterne Hotel.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	4	4	2	4

Zimmer

„

sehr kleines Zimmer mit 2 Betten und 2 Zusatzbetten (so eine Art Stockbett) Der Teppichboden war alt, dreckig, abgelaufen, es roch muffelig, das Zimmermädchen sprühte jeden Tag Zitronenduft. Das Bett mit einer alten blauen Wolldecke, so wie das früher mal war und altmodische Bettwäsche. Wie passen in dieses Zimmer 4 Personen? Ich habe mich dort sehr unwohl gefühlt, zumal ich ein Zimmer ohne Teppichboden bestellte

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

„

im Speisesaal ist so ein verrückter Oberkellner, er hat 2 Frauen einen Tisch reserviert und das störte einen anderen Kellner und es gab ständig Differenzen. Aber sonst keine Beanstandungen, immer flott, teils zu flott und der Teller war weg. Immer frische Tischecken, sehr angenehm. Nur hätte man die Stühle nach jeder Benutzung abbürsten sollen, Brotkrumen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

„

das ist Geschmacksache. Das Wurst- u Käseangebot war 13 Tage immer das Gleiche, m.E. keine gute Qualität. Das Gemüse ebenso, viel Erbsen und oftmals zu viel Öl. Ich persönlich fand das Essen zu kalt. Ich gehe davon aus, es war auf die vielen Engländer abgestimmt, alleine das Frühstück.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

„

habe ich nicht daran teilgenommen

“

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5

Gesamteindruck

„

eigentlich schade, das Hotel hatte mal einen guten Ruf, es hieß, es sei das First-Clas-Hotel, aber das ist schon lange, lange her. Es ist jetzt in einem Zustand, das entspricht auf keinen Fall 4 Sterne, 3 und das ist noch gut. Hotel-Tester mal genauer hinschauen!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

„

kann ich nichts sagen, habe den Veranstalter nicht kontaktiert, mir war das einfach zu umständlich und ich hatte keine Lust.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	1

« zurück zur Bewertungsübersicht