Bluebay Lanzarote

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Schöne Tage verbracht
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Name	Elfriede E.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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angenehm, sauber, Essen gut, Personal freundlich, Rezeption hilfsbereit, Pools nicht genützt, weil das Meer nur ca. 10 Min. entfernt ist und der Strand toll war

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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täglich frische Handtücher, 1x Bettwäschenwechsel

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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gut, zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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haben wir nicht genutzt, weil wir meist am Strand waren und Ausflüge gemacht haben

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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alles für gut befunden, Rezeption hilfsbereit, Hotel sauber, Personal nett, Buffets mi tausreichendem Angebot, könnte aber etwas abwechslungsreicher sein, Weine aus dem Container waren nicht besonders gut

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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gute Beratung am Telefon, problemlose Bezahlung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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