Playacapricho

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Erwartungen bei weitem erfüllt
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Name	hb
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Zimmer

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Es war zwar nicht, wie gebucht, ein Doppelzimmer mit Meerblick eingelockt - das wurde aber sofort positiv erledigt. Das Fernsehen hatte internationale Programme.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Hotelintern gut, aber wenig Infos über Möglichkeiten außerhalb.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das All-Inclusive-Sortiment ist, besonders was die Getränke betrifft, bemerkenswert vielfältig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Nahe am Strand, Balkon mit Meerblick. Sehr schön.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Im Februar nicht bemerkenswert. Die Abendevents waren kaum besucht (auch nicht Flamenco) und wurden auch kaum beworben.

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Qualität des Strandes	Wellness-Bereich
5	1

Gesamteindruck

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Modernes Hotel in Strandnähe mit tollem All-Inclusive-Angebot und einer sehr großen Bar, lange geöffnet, mit freundlicher Bedienung. Im Sommer würden die Außenanlagen sicher noch einen besonderen Reiz bieten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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Buchung, Bezahlung, Hotel, Flug, Transfer (stattdessen eine Woche Mietwagen) organisatorisch problemlos. Vor Ort war keine Betreuung vorhanden, aber auch nicht vereinbart. Wir konnten trotz mehrmaliger Anrufe nicht erfahren, wie man vorweg Check-In und Sitzplatz buchen kann. Das hat ein kurzer Anruf bei Eurowings geklärt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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