Playacapricho

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Auszeit in Andalusien
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Name	Andalusienfan
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel hat uns im allgemeinen sehr gut gefallen. Es ist zwar schon etwas in die Jahre herkommen, verfügt aber über einen eigenen Charme. Die Poolanlage ist sehr schön und lädt mit all den vielen Palmen und Wasserfällen zum relaxen ein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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Wir buchen gern PlayaHotels wegen der großen Zimmer und den tollen Betten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, im allen Bereichen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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Es wurde sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Tische wurden immer sofort wieder neu eingedeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Die direkte Strandlage mit der weitläufigen Promenade hat uns gut gefallen. Auch die Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln war sehr positiv.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Täglich 60 Min. free wifi in der Hotelhalle. Poolanlage sehr groß und ansprechend. Separater Kinderteil mit verschiedenen Rutschen. Es wurde sehr auf Sicherheit geachtet, was wir als sehr positiv empfanden. Die Liegen am Pool waren zwar reichlich vorhanden aber schon sehr durch gelegen, sollten mal erneuert werden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	4	5	4

Gesamteindruck

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Wir buchen immer wieder gerne playa Hotels, da uns die Anlagen sehr gut gefallen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Reklamationen werden immer direkt angegangen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Von einer Reiseleitung vor Ort haben wir weder etwas gesehen noch gehört. Uns fehlte diesmal die Bestätigung unseres Rückfluges. Wir waren es bislang gewohnt, zumindest ein Fax zu erhalten. Über die spanische Telefonnr. in unseren Reiseunterlagen erhielten wir nur die Auskunft, die Fluggesellschaft zu kontaktieren. Ansonsten hätten wir in Deutschland anrufen müssen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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