Argana Hotel

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
42 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Solides Hotel

Vorschaubild
Name Karla_Kolummna
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Das Hotel ist von außen sehr gepflegt und nur teilweise von innen. Man sieht das das Hotel in die Jahre gekommen ist - Teppiche und Wände sind eingerissen bzw. schmutzig. Rezeption und Lobby sind nicht zu übersehen, nur leider ist es im Erdgeschoss sehr dunkel, sodass dies nicht unbedingt dazu einlädt da zu sitzen. Das Hotel hat ein Restaurant, einen Poolbereich, eine Bar und ein Fitnessstudio - also alles was ein gutes Standardhotel haben sollte. Das Personal war allgemein sehr nett. Natürlich kann man immer effizienter und schneller arbeiten, aber das wird wohl an der Kultur und an der Mentalität liegen. Das angebotene Essen war leider nicht so der Hit, da es fast keine Abwechslung gab und meiner Meinung nach zu wenig Auswahl für die Anzahl an Gäste, die das Hotel in der Hochsaison herbegen kann. An der Sauberkeit von Tellern, Gläsern und Tischdecken sollte dringend nachgebessert werden. Die Zimmer waren gut ausgestattet, inkl. Balkon, Minibar und Fernseher. Leider war das Zimmer auch nicht immer sauber. Anfangs haben wir noch reine Bettwäsche und Handtücher bekommen, doch leider bekamen wir in der zweiten Hälfte unseres Urlaubes schmutzige, z.T. mit großen braunen Flecken/Schlieren behaftete Handtücher und Bettlaken.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
2
4
4
3

Zimmer

Das Zimmer war für zwei Personen ausreichend groß und auf dem ersten Blick sehr sauber. Der Balkon war sehr groß und es gab Sitzmöbel. Im Zimmer gab es einen Fernseher, einen Safe und eine Minibar - alles das was ein gutes Standardzimmer haben sollte. Das Bad war durch die Abtrennung von der Toilette vom anderen Bereich etwas klein. Der Duschkopf ist fest montiert und lässt sich nicht bewegen, sodass Wasser nie in den hinteren Teil der Badewanne gelangen kann. Dementsprechend sah dies auch so aus.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
3
4
3

Service

Die Mitarbeiter sind alle freundlich und konnten verschiedene Sprachen, welches hilfreich ist, wenn man Probleme und/oder Fragen hatte. Das Personal im Restaurant war leider nicht so effizient und schnell wie man es ich gern gewünscht hätte. Anstatt das Buffet aufzufüllen oder die Tische sauber zu machen, damit sich neue Gäste hinsetzen können, standen sie lieber in einer Gruppe und haben gequatscht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
4
3

Gastronomie

Das Hotel bot nur Frühstück und Abendessen an, was vollkommen ausreicht. Für die Größe des Hotels empfand ich den Restaurantbereich etwas zu klein und die Auswahl an Speisen zu wenig. Leider gab es auch immer fast das Gleiche, v.a. warme Gerichte. Salate gab es zum Glück immer, sodass man notfalls dies auch noch essen konnte, wenn es nichts anderes (oder nichts mehr) gab. Das Essen war sehr fad und gar nicht gewürzt. Dafür stehen aber Salz und Pfeffer auf dem Tisch. Leider nimmt das Personal dort es nicht so streng das komplette Buffet pünktlich aufzustellen/tischen. Immer fehlte etwas, obwohl man einer der ersten beim Frühstück/Abendessen ist oder es wurde dann erst eine Stunde später raus gebracht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
2
3
2

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, wo viele Busse und Taxen fahren, sodass man ganz einfach wegkommt. Nebenan sind kleinere Supermärkte und Kioske zu finden. Das Hotel liegt 15 Gehminuten vom Sandstrand weg, was vollkommen super ist.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
3
4
4

Sport & Unterhaltung

Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
4
3

Gesamteindruck

Das Hotel ist solide und die Lage ist super. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Leider muss das Hotel dringend an seine Sauberkeit arbeiten, egal ob im Zimmer, im Bad oder im Hotelgebäude selber. Wer aber, so wie wir, das Hotel nur als Schlafmöglichkeit nutzt, sollte damit sehr gut auskommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITSX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
4
4
4

« zurück zur Bewertungsübersicht