Rey Carlos

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

252 Bewertungen

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In die Jahre gekommenes Hotel
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Name	Ben
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel ist gut gelegen, aber ist in die Jahre gekommen. Sehr enttäuschend und rückständig ist auch dass es nur in der Lobby kostenloses Wlan gibt, das dann aber auch nicht das stabilste ist. Auf den Zimmern muss man einen Aufpreis für die Woche pro Gerät bezahlen. Und der Safe kostet auch pro Tag. So kommen schon ein paar extra Euros zusammen. Alles in Allem ist das Hotel okay und preislich noch verträglich. Ich war aber nun schon das 3. Mal dort und die Preise ziehen jedes Jahr an, und der Service wird schlechter und schlechter. Keine guten Aussichten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	1	2

Zimmer

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Das Apartment ist sehr groß. Die Küche funktional mit Kühlschrank. Schöner großer Balkon in den oberen Etagen mit Weitblick. Badezimmer sauber aber viele kleine Mängel. Großer TV mit schlechtem Empfang - großes Minus, Schlafzimmer zum Flur mit Fenster. Sehr oft Störung durch Lärm. Die Zimmer sind sehr altbacken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	2

Service

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Die Absprache mit dem Hotel war sehr schwierig. Gerade im Büro gibt es kaum Englisch oder Deutsch sprechendes Personal. Service an der Bar und Restaurant sowie Rezeption sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	1

Gastronomie

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Das Restaurant ist nett, genau wie die Bedienungen und das Personal. Das Essen zum Frühstück ist sehr einseitig, und fettig, genau wie beim Abendessen. Es gibt immer Brot, verschiedenen Aufschnitt, und viel frittierte und fettige warme Speisen. Salat gibt es auch, wenn auch nur mit sehr fettigen Dressings. Das Eis ist leider ungenießbar billig. Mangelhaft ist auch, dass selbst das Wasser beim Abendessen kostet. Wie alle Getränke am Abend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr zentral gelegen im Playa del Ingles. 10 min Fußweg zum Jumbo Center, 2 min zum Cita Center und 10 Minuten zu den Dünen von Maspalomas. Supermärkte direkt in der Nähe, wie auch eine lokale Busstation.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Keine wirklichen Angebote, abgesehen von einer Poolbar und einem Jacuzzi. Es gibt einen Außenpool, der besser gepflegt sein könnte, und einen sehr rustikalen Charme mit Rüstungen und Burg Charakter hat.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel, was leider immer mehr an Service und Qualität verliert. Dazu ärgerliche Zusatzkosten wie Wlan, Safe und Getränke beim Abendessen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XALL

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Das Angebot war sehr gut. Vor Ort leider keine Betreuung oder Kontakt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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