Rey Carlos

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Bewertung
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Defekte Möbel, stark verschmutztes Bad, täglicher Baulärm, ungenießbares kaltes Essen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	2	3	2

Zimmer

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defekte Möbel, Schimmel, Rost und schmutz im Bad, Gardinen teilweise aus Schiene gerissen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	3

Lage & Umgebung

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zentral

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Viele defekte Bodenfliesen rund um den Pool, hohe Verletzungsgefahr

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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3-Sterne-Haus mit dem Komfort von höchstens 1 Stern, dazu kaltes und geschmacksneutrales Essen, Fleisch mit gesunden Zähnen nicht zu zerkleinern, Gardinen hingen über 3 Wochen zirka 1 m aus der Schiene, täglicher Baulärm, defekte Möbel

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

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Das wird sich nach der ausführlichen Reklamation bei Alltours herausstellen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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