Hotel Caserio

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

113 Bewertungen

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Erholsamer Urlaub im Hotel Caserio
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Name	herby
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Zentrale Lage, tolles Ambiente, toller Pool mit ausreichenden Liegen. Schöner Balkonblick mit seitlichem Blick auf den Ozean. Tolles Büfett früh und abends als Halbpension.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	5

Zimmer

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Größe war ausreichend, großer Wandschrank , toller Balkon. Wie schon erwähnt, der Fußboden war nicht immer sauber, aber sonst okay.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	5	4

Service

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Sehr freundliche Damen an der Rezeption. Sauberkeit des Zimmers nach Reinigung war nicht immer gegeben! Wir hatten den Eindruck, dass nicht jeden Tag der Fußboden gewischt wurde!( Barfußlaufen, oft Schmutzige Füße!)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Beim Frühstück wurde für Rührei Fertigmasse benutz! Nicht genießbar! Auch würde sich ein Abfallbehälter auf dem Tisch anbieten, damit nicht Abfälle auf den Tellern oder Tisch liegen. Keine Tischdecken , und das bei 4Sternen? Abendessen sehr tolles Büfett. Übertriebene Schuhordnung(Herren) bei dem Abendessen! Nur gut, dass ich meine Sportschuhe noch eingepackt habe, denn sonst hätte ich eine Woche hungern müssen.(Hatte nur offene Sandalen !)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage, Einkaufsmöglichkeiten über der Straße. Entfernung zum Strand 500m, Bushaltestelle am Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation war erträglich. Liegen am Pool waren immer sauber und man muste nicht schon früh auf der Jagd nach Liegen sein!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln, vor kurzem renoviert. Schöne Lage. Nette Damen an der Rezeption, waren mit Rat und Ausflugstips sehr hilfreich. Die Bushaltestelle vor dem Hotel war gut, denn so konnte man ständig auf eigene Faust Ausflüge unternehmen. Die Preise mit dem Bus waren angemessen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

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Beim Begrüßungsgespräch war der Herr leicht überfordert! Sehr eintönig wurde das Programm heruntergespielt. Es wurden Ausflüge angeboten und Stadtrundfahrten mit der Minibahn. Leider hatten die Betreiber der Minibahn (auch Toto genannt) Urlaub ! Dies muss ein Reiseleiter einfach wissen und die Urlauber nicht falsch informieren!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	4

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