MIRADOR MASPALOMAS by Dunas

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Die Urlauber .
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	2

Service

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Sehr bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	4

Gastronomie

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Man merkt dass für Massen gekocht wird.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	3

Lage & Umgebung

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Na ja geht so!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

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nicht gut!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	3	1

Gesamteindruck

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Die Anlage ist ein wenig in die Jahre gekommen und der Pool und Wirlpool viel zu klein. Extreme Überbelegung des Hotels - nie Platz am Pool - Liegen wurden um 7. 00 Uhr reserviert. Wasserqualität im Pool mangelhaft. Das Essen hat nicht viel mit Spanien zu tun. Massenabfertigung - dem entsprechend auch Geschmack und Qualität. Personal ist jedoch sehr bemüht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Habe noch nie so einen Reiseleiter erlebt. Enttäuschung pur - nicht nur das wir am Sonntag 1 1/2 Std auf ihn gewartet haben und immer wieder zum hinteren Bereich und am Empfang nachgefragt haben, wurde er dann am Montag auch noch frech und meinte er könne nicht jeden Gast suchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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