Bull Hotel Reina Isabel & Spa

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Einfach gelungen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Nach vorne direkt am Strand, nach hinten unmittelbar im Stadtzentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Der Fitness- und Wellnessbereich war sehr gut. Auch der Strand war sehr sauber. Es gab immer Liegestühle und Schirme für die Hotelgäste. Das Schwimmbecken im 7. Stock mit der Aussicht auf den Strand und LAs Palmas war eine Wucht. Was mir persönlich fehlte, war gelegentlich eine Hotelanimation oder auch mal abends Tanz im Hotel oder in der Nähe des Hotels.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ankunft war sehr familiär, man fühlte sich gleich angekommen, es machte einen sauberen und sehr gepflegten Eindruck. Die Zimmer waren ausreichend groß, Bad neu renoviert, Essen war sehr gut. Bis auf die fehlende Animation alles Super !

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Das Fehlen der Ansprechperson vor Ort war ein Manko.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3

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