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„Nie wieder“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | November 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Wie gesagt es war nicht sauber! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Der Laden wird von einer älteren unfreundlichen Person geleitet. Wir haben noch nie so etwas an Dreck gesehen. Man musst hartnäckig bei den Handtüchern sein.
Sorry ging gar nicht. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
es war ein einfaches Essen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
In der war ein Kiosk, den man gut nutzen kann. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
ohne. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Leider war das ganze Hotel recht schmutzig. Das Essen war einfach, aber auch nix dolles. Da wir immer spät zum Essen gegangen sind, war es dann auch so, dass einige Gerichte leider schon aus waren.
Die Sache mit den Handtüchern war auch nicht der "Bringer". Wir mussten was betteln, damit wir zumindest jeden 3 Tage frische Handtücher hatten. Die Sache das wir zu Dritt im Zimmer waren haben sie auch nicht bis zu unserer Abreise gemerkt, so dass wir gerne immer nur 2 Handtücher hatten! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
„
Leider ist es so, dass ich weder bisher die Rückerstattung für die Klimaanlage von FERIEN Touristik GmbH erhalten habe, Obwohl es eindeutig war, dass lt Katalogbeschreibung die Klimaanlage inkl. war. Man wir nur vertröstet eine absolute Frechheit der Umgang mit Kunden.
“
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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