Orca Praia

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Madeira, eine Insel die alles mitbringt
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Name	Corner-1904
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Tolles Hotel mit direkten Zugang zum Meer. Sehr freundliches Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Top

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel lag direkt am Meer. Die Zimmer waren sehr groß und hatten einen Balkon mit Blick zum Meer. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Das Essen war ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Nie wieder mit Tourini! Der Abflug von Düsseldorf wurde von 12:30 auf 9:00 h vorgezogen. Hierüber bekam ich auch bei mehrmaligen Anruf keine Bestätigung. Auch konnte man mir keine Infos über das zusätzlich gebuchte Gepäck mitteilen. In den Unterlagen für den Rückflug war eine falsche Flugnummer hinterlegt. Auch das habe ich in eigener Recherche festgestellt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	1

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