Pestana Ocean Bay

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Toller Urlaub
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Name	Luise
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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Apartment für 2 Personen super viel Platz. Leider kann man die Küche nicht nutzen, weil es außer Tassen, Gläser und Kaffelöffel keine Einrichtung gab. Schöner Balkon direkt zum Meer. Leider kein deutscher TV-Sender.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt direkt am Strand (Steinstrand) hat zwei Poolbereiche und einen sehr schönen Garten, in dem man auch ein schattiges Plätzchen findet kann. Ich habe es als ruhig und erholsam empfunden. Wenig Kinder, keine Animation , Abendprogramm, Livemusik oder Karaoke. Sehr gute Reklamationsbearbeitung, sehr kulant.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TFLY

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Sehr gute Betreuung durch deutsche Tui-Mitarbeiterin im Hotel. Bei Problemen sehr angagiert diese zu lösen. Angenehmes Auftreten sehr nett, freundlich und diskret. Würden wir 6 Sterne geben. Einfach toll!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	5

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