Iberostar Quetzal

Playa del Carmen, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen
4.5
13 Bewertungen
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Sehr schön, aber unter Vorbehalt

Vorschaubild
Name Tina-Bonn
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juni 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
4.5

Hotel

Im Allgemeinen ist es eine sehr schöne, sehr saubere und unglaublich erholsame Anlage und Umgebung. Mit vielen schönen, frei laufenden und interessanten Tieren. Schöne Gartenanlagen. Die Mitarbeiter/Angestellten sind äußerst nett, aufmerksam und freundlich. Das komplette Angebot ist top! Leider ist der Lärm an den Pool´s (Animation/Musik) "zu" extrem. Was man über die Deutschen auf Mallorca sagt, trifft hier scheinbar auf die Texaner/Amerikaner zu. Dort ist der Pegel der Lautstärke für jegliche Animationen unangenehm. Die Musik ganz selten mal landestypisch, was sehr schade war. Es glich oft dem Ballermann-flair. Wer hier in den hinteren Bungalows, nähe Strand einquartiert war, der braucht meist Ohropax. Die abendlichen Angebote sind nett gemacht und es war für jeden etwas dabei. Aber alles in einer hohen Lautstärke. Der Altersdurchschnitt war bunt. Die Zimmer, wie auf den Fotos exakt und immer sehr sehr sauber. Ausgezeichnet ist auch die dort ansässige Tauchbasis. Empfehlenswerter ist es, wenn man in dieser Base für spezielle Ausflüge zum Schnorcheln oder dgl. etwas buchen möchte. Vorsicht bei Angeboten von Externen oder sogar des Hotels zu speziellen Ausflügen. Diese sind sehr touristisch und man wird dementsprechend abgefertigt. Leider überteuert! Das Essen! Absolute Spitze, lecker, für jeden etwas dabei. Niemand verhungert und es ist immer wieder eine Augenweide, wie liebevoll und künstlerisch alles angerichtet wird. Das Personal ist sehr aufmerksam und absolut hervorzuheben. Wie auch die Köche/ alle die im Background stehen. Alles in allem ist es eine wunderbare, abwechslungsreiche Anlage. Wer dem Malle-Lärm (Pool) entkommen möchte, der kann sich alternativ auch an den Strand legen. Dort ist es ebenfalls erstklassig. Man findet vom Pool entfernt auch ruhigere, entspannende Ecken.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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5
3

Zimmer

Zimmer: sehr schön, hell, groß und sehr gut ausgestattet. Stromversorgung nur mit speziellem "Reisestecker". Nicht vergessen! Anderseits bekommt man so gut wie alles noch im hoteleigenen Shop. Bad: Fön, Seifen etc., begehbare Dusche schön groß, Wasser immer perfekt, ausreichend saubere Hand/Duschtücher, großer Spiegel im Bad und einen Ganzkörperspiegel im Raum. Die Zimmer sind ein bisschen hellhörig. Vor allem Stühlerücken und lautes Reden. Es hielt sich aber im Rahmen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Ein absoluter Hit. Alles perfekt, abwechslungsreich, immer lecker und öfter Motto-Tage. Geniale künstlerische Art und Weise, die Gerichte zu präsentieren. Tolles Team! Für mich das Beste in der Anlage.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
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5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
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Sport & Unterhaltung

Die Animationen/Unterhaltungen sind viel zu laut. Musikauswahl ganz selten mal landestypisch, was angemessen gewesen wäre. Wie oben beschrieben "zu viel Ballermann-Flair" Schade!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Allerdings würde ich mich vorab erkundigen, ob sich an der Animation und der beschrieben Dinge. etwas geändert hat um noch einmal dorthin zu reisen. Der amerikan./texan. Einfluss passt nicht in die "merengue Tradition" Dafür muss ich nicht extra, den weiten Weg nach Mexiko auf mich nehmen. Wenn man genau diese einmal kennen lernen und erleben wollte.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XBU

Alles ok Trasfer gut Reiseleitung ok
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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