SBH Taro Beach

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Zuviel erwartet
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Name	Oliver
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Das Hotel ist sehr steril .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	5	4

Zimmer

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Kakalakenalarm , wurde gemeldet und gleich bekämpft , Diebstahl von 2 Kleidungsstücken . Sicherheitsdienst wäre sinnvoll . Es waren keine richtigen Betten ! Wie bei Militär , auf Rollen .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der service war sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

Gastronomie

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Die Einrichtung und das dargestellte Essen war sehr steril gehalten und das Essen glich einer kantinenabfertigung. Schmuckloser kalter Speisesaal , der kein kein urlaubsfeeling aufkommen lies. Service mangelhaft , untersteller für Kaffee fehlten , und mit dem reinigen der Kochherde als auch das zusammenfügen der Restdpeisen wurde bereits täglich gegen 20. 45 begonnen , was uns den Appetit nahm .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	5

Lage & Umgebung

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Hervorragend einzigartig .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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War sehr gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir hatten uns mehr vorgestellt , besonders beim Essen ! Als Vergleichsmaßstab ein Hotelmit einem anderen Standard das Highlight der spanischen Woche fehlte und es kam uns jeden Tag so vor , das wir beim Anwesenden Personal störten !

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Der Reiseleiter war sehr inkompetent , falsche Angaben zu Ausflügen die nicht der Wahrheit entsprachen , die festgelegten besuchstermine der Reiseleitung , waren auf unseren Unterlagen nicht richtig , wir warteten über 1 Stunde .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	5

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