Name |
Kathleen S. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel zeigt die Altersspuren deutlich
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmerwechsel, da Schimmel im Bad und an der Tür vorhanden war.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war immer sehr freundlich und bei Problemen wurde auch versucht eine Lösung zufinden.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war Top der Rest einfach nur eine Katastophe.
Kalte oder auch noch gefrorene Speisen, zerkochte Speisen und nicht abgeschmeckte Speisen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Ein ruhiges Hotel ideal zum Entspannen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animation war top. Pool war ok.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Design und Spa Hotel, damit hatte dies so nichts zu tun. Spa Bereich war mehrfach defekt und Design fing in der Lobby an und hörte in der Lobby auf. Es sollte mehr auf die Mängel der Anlage eingegangen werden, damit der Gast sagen kann er war in einem Design und Spa Hotel!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Zufrieden, die Unterlagen waren schnell da und vor Ort gab es genung Informationsmaterial von dem Reiseveranstalter. Preis Leitungsverhältnis TOP
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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