Bahia Principe Grand San Juan

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Misslungener Urlaub
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Name	Heinrich
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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allgemein Gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

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sehr gut weil 2 Badezimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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schön

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	2

Gastronomie

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Freundlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Allgemein Gut .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	3	3

Gesamteindruck

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1. falsches Zimmer bekommen, aber am Tag darauf das richtige. 2. Strand verseucht und vermüllt (in der ersten Woche). 3. Sand-Flöhe die ganzen 3 Wochen 4. Ruhestörung (Nachts um 1:00 bzw. 2:00 Uhr) nicht in den Griff bekommen. 5. 16 Std. Stromausfall gehabt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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hat die Mängel nicht beseitigen können. Hat versucht die Mängel an zusprechen aber ich habe Nachts zur Rezeption gemusst um die Ruhestörung bearbeiten zu lassen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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