Name |
Peter K. |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
August 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Zimmer
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Leider massives Warmwasser Problem. Nur ein Rinnsal oder gar nicht. Hatten Zimmer in 4. Etage, wenn darunter jemand aufdrehte war Schluss. Vor 7:00 oder nach 22:00 ging es so la, la. Reinigung und Zimmerservices gut. Handtuchwechsel täglich. TV nur RTL.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war gut und Abwechselnd
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt neben Autobahnbrücke, und Flugplatznähe daher Lärmbelästigung.
Zum Steinstrand nur wenige Minuten, da Santa Cruz nicht groß auch nur wenige Meter ins Zentrum mit genügend Restaurants. Busse halten praktisch neben dem Hotel. Nach Funchal 2, 75 Euro. Einkaufsmöglichkeiten in Santa Cruz beschränkt, da nur wenige Lädchen vorhanden. Preise alle günstiger wie in Deutschland. Ausflugmöglichkeiten werden genügend angeboten und sind ein muss. Tolle Insel! Santa Cruz aber langweilig.
Für Ruhe und Entspannung aber genug.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Am Pool lose Platten, daher Stolperfalle
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Zuerst das Positive, Zimmer und Service völlig in Ordnung. Mit dem Essen waren wir auch zufrieden. Hatten HP. Störend der Flugzeuglärm, da der Flughafen in unmittelbarer Nähe. Obwohl wir wussten das dieses Hotel neben einer Autobahn Brücke ist, war dann aber doch auch zu laut. Rund um den Pool viele lockere Platten als Stolperquelle. Doch das Schlimmste, das Hotel hat ein massives Warmwasser Problem. Oft nur als Rinnsal oder fast immer überhaupt kein warmes Wasser. Fast jeder Gast beschwerte sich darüber, geändert wurde nichts. Tippe auf Wasserpumpe nicht in Ordnung. WLAN nur an der Hotelbar. Santa Cruz selber ein Ort ohne viel Abwechslung. Mehrere kleinere Lädchen mehr nicht. Restaurants aber genug und alle preisgünstiger wie in Deutschland. Ausflugmöglichkeiten werden genug angeboten und sind ein muss, die Insel hat viel zu bieten. Wir kommen wieder nach Madaira, ins Santa Catarina aber nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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