Gästenote 04/13

Dolmen Hotel

Qawra, Malta island, Malta (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.8

124 Bewertungen

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Es war eine Reise um die Insel kennen zu lernen, das Hotel ist keine 4 Sterne wert
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Name	Johannes Thomas F.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit Macken am Inventar, im großen und ganzen sauber, bis auf die Spinnweben unter den beiden Sesseln im Zimmer. Personal im Speisesaal wirkte etwas überfordert trotz Vorsaison und relativ wenig Gästen. Wir hatten Halbpension: Das Frühstück sehr eintönig, doch das Brot schmeckte sehr gut . Abendessen naja Beilagen zerkocht, Nudeln sehr, sehr weich gekocht. Fleisch und Fisch war o.k. Es waren viele Nationalitäten im Alter von 3 bis 80 gut gemischt im Hotel,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	3

Zimmer

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Zimmer war O.k. bis auf die besagten Spinnweben

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

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Meine Frau hatte am Montag Geburtstag. Sonntag Nachmittag bestellte ich für Montag zum Frühstück einen kleinen Blumenstrauß sowie 2 Gläser Sekt nach dem O.K. habe ich mich dann darauf verlassen und war verlassen . keine Blumen kein Sekt ich musst welchen bestellen und was kam? eine große Flasche Prosecco, auch das Geburtstagspräsent vom Hotel 1 Fl. Wein (Gutschein) kam erst am Mittwoch an. Leider konnte nur eine Angestellte Deutsch

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	2

Gastronomie

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Meine Frau erwischte am Abend zum Essen eine Serviette a la second hand, obwohl der Tisch frisch eingedeckt wurde Das Essen war nicht unser Geschmack! Die Dolmenbar war super

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel war zentral gelegen, die Preise für Bus und Taxi sehr günstig, Einkaufsmöglichkeiten Supermarkt und kleinere Geschäfte in der Nähe. Restaurants und Bars in Überfluss leider nur zum Trinken und Essen. Ausflugsmöglichkeiten gab es sehr viele, Transfer zum Flughafen war o.k. Skilift am Meer und auf Malta? habe ich vergebens gesucht !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Ich denke in Ordnung wir haben es nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Also 4 Sterne sind es gewiss nicht. maximal 2,5 Das Essen war nicht so unser Geschmack , Früh Marmelade aus Plastiktüten am Abend Beilagen zerkocht. Zimmer ausreichend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Bei Ankunft im Hotel keine Info über Reiseleitung, Kontakt einen Tag später.2 Ausflüge Gebucht, einen mussten wir kurzfristig verschieben wegen Erkrankung. ging Problemlos

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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