Dolmen Hotel

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Malta ja, Dolmen Resort Nein
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Name	U. W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Lage des Hotels sehr gut. Personal teilweise sehr unfreundlich. Zustand es Hotels ok. Ausstattung unseres Superiorzimmers unmöglich. Keine Sessel, Fernsehen nur vom Bett aus. Badezimmer ohne Ablagemöglichkeit. Klimaanlage nicht effektiv. Lange Wege! Schlechte Organisation im Speisesaal und Essen eben noch ausreichend in der Qualität.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	2

Zimmer

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Superiorzimmer war klein und verwinkelt, keine Sessel, kein Tisch. Fernsehen nur vom Bett aus. Es gab eine zusätzliche Schlafcouch, aber hier war kein Fenster nur ein Lichtschacht. Badezimmer ohne jegliche Ablagemöglichkeit. Wir haben ein Nachttischchen ins Bad gestellt. Kein Haltegriff an der Badewanne. Waschbecken in einer kleinen Nische ohne Bewegungsmöglichkeit beim Föhnen. Klimaanlage nicht effektiv.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	1

Service

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Mitarbeiter an der Rezeption teilweise sehr unfreundlich. Check -in unfreundlich und falsch. Safe nur in den Superiorzimmern kostenlos. Zimmerreinigung ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

Gastronomie

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Speisesaal riesengroß, zu eng möbliert und schlecht organisiert. Wie eine Bahnhofshalle. Bedienung am Tisch für Getränke ok. Tischdecken werden zu selten gewechselt. Buffet nicht gut. Sehr nettes Café beim Swimmingpool mit kleinen Speisen und freundlichem Personal.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Preise für öffentliche Verkehrsmittel sehr niedrig für deutsche Verhältnisse. Gute Ausflugsmöglichkeiten in Eigenregie. Umgebung nicht ansprechend. Keine guten Restaurants in der Nähe, nur Fastfood.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
3	4	2

Gesamteindruck

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Ausflüge in Eigenregie vom Hotel aus gut möglich, da Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe und Fahrpreise sehr niedrig. Das Hotel entspricht nicht vier Sternen von der Ausstattung unseres Superiorzimmers. Das Buffet hat nicht unseren Erwartungen entsprochen. Das Café in der Nähe des Pools war ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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