BelleVue Dominican Bay

Ich war vor acht Jahren schon einmal in diesem Hotel und muß sagen, daß sich von der Einrichtung her einiges zum Positiven verändert hat. So sind z.B. am Strand Überdachungen gebaut worden, unter denen man ein schattiges Plätzchen finden kann. Die Bausubstanz an sich hat sich nicht geändert. Alles ist picobello sauber, die Gärtner geben sich wirklich große Mühe. Das Hotel ist auch familienfreundlich, denn ich habe viele Gäste mit Kindern gesehen. Behindertengerecht kann ich nicht beurteilen. Einige Gäste, die am Bufett drängeln, sich dann ihre Teller mit Bergen von Essen vollknallen, von denen ein großer Teil auf den Tellern liegen bleibt. Das störte mich. Da ja All-Inclusive-Verpflegung angeboten wird, holen sie sich auch reichlich alkoholische Getränke von den Bars, die dann auch nicht ausgetrunken werden, sondern auf den Tischen stehengelassen werden. Belästigungen dieser "Gäste" in stark alkoholisiertem Zustand kommen auch vor, wie ich sie am eigenen Leibe erfahren habe.

Da kann ich allen Reinigungskräften nur ein dickes Lob aussprechen, das Zimmer war stets aufgeräumt und der Bettwäschewechsel erfolgte täglich. Die Größe des Zimmers war völlig ausreichend. Bad und Toilette waren stets sauber.

Das Servicepersonal war immer nett und hilfsbereit, die Sauberkeit in den Speisesälen ließ nicht zu wünschen übrig. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders die Rezeptionistin hervorheben, die mit einer wahren Engelsgeduld mit dem Flughafen in Santo Domingo telefonierte, weil mein Rucksack nicht angekommen war, da er in Paris bei der Zwischenlandung offensichtlich "übersehen" worden war. Als er dann endlich ankam, hat sie mich sofort informiert. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren in Ordnung, mit englisch kam man immer zurecht, teilweise auch mit deutsch. Check in und Check out verliefen reibungslos. Den Umgang mit Reklamationen das Hotel betreffend kann ich nicht beurtelien, denn ich hatte keine.

Das Essen war schmackhaft und vielfältig, es gab auch eine reichliche Auswahl an Getränken. Das Restaurant wurde stets gereinigt und die Tische darin waren stets sauber und aufgeräumt.

Das Hotel liegt nahe der Stadt Boca Chica. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe reichlich, man hat es nur wenige Schritte bis Boca Chika. Die Verkehrsanbindung ist auch gut, so dass man auch viele Ausflugsmöglichkeiten auf eigene Faust hat. Restaurants und Bars, in denen man herrliche Cocktails trinken kann gibt es nur ca. 5 Minuten Fußweg entfernt. Somit also auch reichlich Freizeitangebote. Den Strand erreicht man über eine kurze Brücke vom Hotel aus, ist also kein langer Weg.

Das Animationsprogramm schwankte zwischen hervorragend und mittelmäßig. Ich kann mich entsinnen, daß es vor acht Jahren am Strand ein besseres Animationsprogramm gab, während meines Urlaubs so gut wie gar keins. Am Abend wie gesagt durchwachsen, wobei es durchaus einige Higlights gab, wie z.B. die Michael-Jackson-Show und die Karibik-Show. Der Strand war soweit in Ordnung bis auf Sonntags und Montags, nachdem die ganzen Einheimischen, die ihr Wochenende dort verbracht haben, wieder weg waren. Da lagen Berge von Müll herum, die aber relativ schnell wieder beseitigt wurden. Die beiden Pools waren auch in Ordnung. Kinderbetreuung und Wellnessprogramm kann ich nicht beurteilen.

Alles war in bester Ordnung jederzeit gerne wieder. Im Gegensatz zu notorischen Nörglern, die immer etwas herumzumäkeln haben. Ich würde das Hotel weiterempfehlen. Das Preis-/ Leistungsverhälniss war ok.

Meine Reiseunterlagen wurden mir pünktlich zugestellt. Der Reiseleiter vor Ort war nicht wirklich einer der Eifrigsten auf seinem Gebiet, habe schon Bessere gesehen. Ich bekam von ihm nur einen Zettel mit seiner Whatts-App-Nummer und dem Vermerk darauf "Nur bei Buchungen oder im Notfall kontaktieren". Aber dafür kann schließlich der Veranstalter nichts. Die Ausflüge, die man im Hotel, bzw bei örtlichen Reiseleiter buchen konnte, waren außerdem total überteuert, so daß ich bei einem örtlichen Veranstalter gebucht habe. So hatte ich praktisch von den vier Ausflügen, die ich unternommen habe, einen gratis. Reklamationen das Hotel selbst betreffend hatte ich, wie bereis erwähnt keine. Den Veranstalter Neckermann selbst kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen