BelleVue Dominican Bay

„
Leider ein Fehlgriff
“

Name	Andreas
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

„

nicht empfehlenswert

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	2

Zimmer

„

Sanitäranlagen defekt, Abflüsse verstopft, Fliesen beschädigt, Schimmelflecken im Bad, Lampen, TV defekt, Klimaanlage sehr laut und dadurch nicht nutzbar

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

„

Zimmerwechsel erst nach 4 Tagen möglich, der verstopfte Abfluß wurde nach 2 Tagen repariert, der def. TV jedoch nicht ausgetauscht

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

„

Tische nicht beräumt und neu eingedeckt, Geschirr fehlt und das Personal bedient sich während der Essenszeiten selbst, das geht gar nicht

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	2

Lage & Umgebung

„

sehr lebhafte Umgebung, Strand am Wochenende überfüllt

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	1	3

Sport & Unterhaltung

„

Paddelboot am Strand defekt und nicht nutzbar

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	1

Gesamteindruck

„

Für uns war das Hotel ein Fehlgriff. Viele optische, techn. und bauliche Mängel trotz Zimmerwechsel. Essen und Animationsprogramm waren dafür unerwartet zufriedenstellend.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

„

solche Hotels sollten einfach nicht vermittelt werden.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

« zurück zur Bewertungsübersicht