Coco de Mer Hotel & Black Parrot Suites

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Traumurlaub am Äquator
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Name	Matze
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Kleines Hotel mit ca 50 Zimmern und 150 Angestellten. Sehr freundlich; guter Service. Schöner kleiner Strand. Ideal, wenn man entspannen möchte. Es waren alle Altersgruppen und Anlässe vertreten. Hatten Halbpension; Essen war sehr gut und abwechslungsreich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Sehr schöner Urlaub. Klare Weiterempfehlung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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Alles gut organisiert inklusive der Transfers. Kleine Reklamation wurde kundenorientiert gelöst: Verbesserungspotenzial: telefonische Erreichbarkeit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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