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„Erwartungen nicht erfüllt “
“
| Name | Gast |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Reparaturen wurden sehr mangelhaft gemacht oder gar nicht. Viele Bauschäden.
In der Hotelanlage war es den ganzen Tag sehr laut man hatte wenig Ruhe um sich zu entspannen. Es waren viele Gäste, die sich nicht zu benehmen wissen, die Teller am Buffet übervoll gemacht nicht weggegessen u. die Hälfte musste weggeworfen werden. Das Essen war gut, das Personal freundlich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Okay “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Viele Raucher haben sich nicht an Rauchverbote gehalten, wurde vom Personal einfach hingenommen
Sehr laut überall “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Direkt am Meer, Umgebung eher griechische Schlampigkeit “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Alles war auf Lautstärke ausgelegt Animation war nur laut “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Würde ich nicht nochmals buchen, weil durch die laute Musik der Erholungswert sehr gering war. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
„
Hat sich überhaupt nicht um uns gekümmert.
Der Veranstalter war erst nach 15 bis 20 maligen Versuch Österreich und Deutschland erreichbar. Werde über diese Plattform nicht mehr buchen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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