smartline Madara

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.6

30 Bewertungen

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Seehr schönes Hotel
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Name	Jens M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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sehr familien-freundliches Hotel, sehr sauber, Zimmer sauber, Hotel mit 6 Etagen und ca. 240 Zimmer, mit unterschiedlichen Größen All Inklusive war sehr gut und reichlich Restaurant sauber und sehr großräumig, Essensauswahl reichlich sehr schöne Anlage, mit verschiedenen Sportmöglichkeiten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Zimmer alles recht bequem, was Größe, Sauberkeit und Räumlichkeit angeht Familienzimmer sehr zum gut, das sind zwei neben anliegende Doppelzimmer mit Durchgangstüren zum jeweiligen Zimmer, nur schade das diese Zimmer zur Straßenseite gehen, aber sehr ruhige Lage auch Nachts nichts vom wenigen Verkehr gehört

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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sehr freundliches Personal, Probleme wurden gelöst, super Kinderbetreuung bzw. Kinderanimation, Check-In war ok Animateure hätten etwas mehr deutsch sprechen und verstehen müssen, gerade für Kinder die noch kein z.B. Englisch sprechen oder verstehen können, aber ansonsten Animateure freundlich und gut drauf

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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sehr großes Hotelrestaurant, sehr sauber, freundliches Personal, Speisen und Getränke sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt ca. 600 m vom Strand entfernt, ist aber sehr gut zu Fuß oder mit einer Bahn(ca.2 Euro pro Person) zu erreichen. Transferzeit ca. 45 bis 60 Min. Einkaufen und Discos nach wenigen Gehminuten zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Fußball, Volleyball, Billard, Tischtennis, Basketball, Wasserball, Wassergymnastik, Kinderspiele, Bodgia, Hallenbad, Fitnessgeräte, Spabereich wurden angeboten. Minimarkt im Hotel, Strand und Meer sehr sauber, Liegen und Handtücher am Pool inklusive, am Strand 5 Euro für den ganzen Tag Kinderspielplatz auf dem Hotelgelände, Kinderclub und Abends Minidisco, Pool und alles um den Pool herum sehr sauber, Poolwasser auch richtig gut,

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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sehr freundliches helles Hotel nettes Personal, nette Animation, gute Kinderbetreuung, super sauber würde wieder in diesem Hotel Urlaub machen im ganzen sehr familien-und kinder gerechtes Hotel

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Alles Gut Außer, nur die ersten zwei Nächte im nicht gebuchten Familienzimmer verbracht, sondern in einem Doppelzimmer mit Zustellbett(2 Erwachsene 1 Kind),da angeblich das Hotel überbucht war. Wie kann so etwas passieren in der heutigen Zeit mit Internet?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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