Sol Rio de Luna y Mares

Playa Esmeralda, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

4.1

22 Bewertungen

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Kubaurlaub 2018
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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Die Hotelanlage ist in einem super Zustand und sehr gepflegt. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Vier Sterne kann ich leider nicht vergeben, maximal drei. Dies aufgrund der renovierungsbedürftigen Zimmer. Dennoch kann ich das Hotel weiterempfehlen und wenn die Renovierungsarbeiten beendet sind, was allerdings aufgrund der Größe des Hotelkomplexes dauern wird, komme ich sehr gerne wieder. Das Personal war freundlich und auf "Beschwerden" wurde sofort eingegangen. Essen war in Ordnung und gut. Natürlich gab es am Buffet Wiederholungen, aber wer kann zu Hause ein eigenes 14tägiges Buffet ohne Wiederholungen anbieten? Niemand! Fazit: Wer zumindest kein Luxuszimmer erwartet bzw. darauf besteht, kann hier schönen und erholsamen Urlaub verbringen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	4	4

Zimmer

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Wie bereits beschrieben sind die Zimmer renovierungsbedürftig, nicht schmutzig, lediglich das Mobiliar ist veraltet und abgewohnt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	4

Gastronomie

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt außerhalb, es gibt keine Stranpromenade und keine Shoppingmeile. Wer dies möchte sollte nicht hier her kommen. Zur Erkundung werden Ausflüge angeboten, welche man jedoch vorher genau Prüfen soll. Sehenswert auf alle Fälle Santiago de Cuba (ca. 160 km). Auf keinen Fall nach Guardalavaca (4 km).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Fazit: Wer zumindest kein Luxuszimmer erwartet bzw. darauf besteht, kann hier schönen und erholsamen Urlaub verbringen. Jedenfall würde ich nach Abschluss der Renovierungen gerne wieder kommen. Die Reisezeit war von Ende Mai bis Anfang Juni.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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Ansich recht gut. Jedoch hat es Tui-Deutschland nicht geschafft innerhalb von mehr als acht Monaten die Reiseunterlagen komplett zu versenden. So musste ich am Flughafen Frankfurt/Main einen zusätzlichen Rundgang machen um noch am Abflugtag die benötigte Touristenkarte mir selbst zu besorgen. Wie erwähnt, Tui hat dies in acht Monaten nicht für mich machen können, obwohl ich dafür bezahlt hatte. Zusätzlicher Aufwand ca. 1 Stunde. Von Tui, kein Kommentar!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	5	2	4

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