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„Das war nicht richtig“
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| Name | Wolfgang W. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | April 2015 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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27 Zimmer 6 davon mit Meerblick die anderen in den Innenhof, Zustand der Zimmer etwas abgewohnt, Bad schon älteres Semester, Sauber ist es ohne Frage, Ameisen sind in warmen Ländern einfach normal, Frühstück leider immer das gleiche,2 Brötchen Ei, drei kleine Marmelde in der Packung sowie 3 kleine Butterchen, oder 3 Scheiben Wurst ,2 Brötchen, Marmelde sowie 1Kännchen Kaffee oder Tee, meistens nur Deutsche, Alter meistens Rentner, alles steile Anhänge wer Probleme hat mit dem Laufen oder wenig Kondition hat muss hier einige Kraft mitbringen, Auto absolut ein muss. Bus 100 Meter den Berg hinunter, alles wichtige unten noch aufgeführt, alle Preise usw.
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sind gross aber abgewohnt, Bad alt, Fernseher uralt, Möbel muffeln, Ameisen sind auch überall. Warmwasser gibts ab und zu auch keins mehr, “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Leute sind alle nett und zuvorkommend, nur Englisch, Hatten nur Früstück, mehr gabs auch hier nicht, ansonsten hat man so gut wie keinen Kontakt mehr, ist nur zum Schlafen “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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gib nur Früstück serviert, und eine kleine Bar die nicht immer besetzt ist “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zimlich ausserhalb von Funchal, wer nicht gut zu Fuss ist sollte hier nicht buchen, nur Steilhänge
Entfernung zum Flughafen 25 km, halbe Stunde, Strand gibt es hier nicht nicht nur Meeresbecken, allerdings steil den Berg hinunter c. 2km, Shopping eher in Funchal,c.3-4 km,
Ausflüge kann man vor Ort oder Reiseleitung buchen, allerdings sind diese am Hafen in Funchal weitaus billiger, Restaurant sind das Whitehouse zu empfehlen, den steilen Berg hinunter 50 links, 15 Euro 3 G, Menü mit Getränk
und Kaffee, vergleichen sollte man hier auch in Funchal, in der Altstadt gibt es noch günstigere. Lebensmittel sehr teuer,
Der Bus Nr, 24 fährt direkt bis Endstation Funchal Hafen für 1. 90 oder eine Karte an den Automaten aufladen, wenn man öfters Bus fährt viel billiger “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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hier gibt es ausser den Minipool in dem man nicht Schwimmen kann nur Abkühlen, nichts! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gesamt ist das Durchschnitt, wenn man nur Übernachtet und keine Ansprüche hat, passt das aber mehr nicht! Das beste, die Tochter vom Hotel konnte Deutsch, hat das aber nie preis gegeben, und hörte nur immer gespannt über die Mängel der Deutschen Urlauber aufmerksam zu! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Nein, der hat uns nicht richtig Informiert, sondern mit unserem Auto das von ihr geordert wurde noch Geld draufgelegt . “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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