Quinta Splendida - Wellness & Botanical Garden

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Madeira ein Naturwunder
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Name	dBasti
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Alles kostet extra: Bademantel, Parken, Spa usw.! Abzocke wenn man nicht direkt im Voraus alles Inclusive bucht. Baustellen Lärm am Poolbereich! (Renovierung eines Hotelzimmers) Kinderlärm von der benachbarten Schule!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Ameisen in bzw. auf der Küchenzeile, EKELIG!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	2

Service

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Reklamation wg. Ameisen im Zimmer wurde nicht zufriedenstellend bearbeitet. Eine Empfangsdame ist unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	4	5

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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FTI bzw. die von FTI beauftragte Agentur die für u.a. für 5-vor-Flug, FTI. auf Madeira die Touristen betreut (hier in dem Fall: Sidetours. com Maderia) ist sehr kompetent und freundlich. Wir hatten einen sehr tollen Reiseleiter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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