Jardim Atlantico

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Urlaub Madeira in Prazeres
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Name	CJ
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Lage des Hotels ist super und schön ruhig. Zustand der Nebengebäude gut bzw. ausgezeichnet. Allerdings wurden wir vom kompletten Baustellenzustand des Haupthauses überrascht. Der bisherige Gastronomiebereich war nicht mehr existent. Auf der Hotelterrasse und im Empfangsgebäude tagsüber Baulärm. Unser Fazit ist daher mehr als gemischt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	1	1	2

Zimmer

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Ein sehr schönes Appartement mit einer Superaussicht und guter, etwas älterer Ausstattung. Alles sehr sauber und gepflegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Das Personal war stets sehr bemüht, allerdings könnten sie den generellen Baustellenzustand nicht ändern.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Durch den Baustellenzustand im Hotel gab es kein Restaurant im Hotel. Frühstück gab im bescheidenen auffangen im Keller, abends würde man per Shuttlebus in umliegende Restaurants mit begrenzter Speisenauswahl gefahren. Wir waren sehr unzufrieden!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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Tolle Lage iüber dem Meer in schöner Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Es handelt sich quasi um ein Hotel für Wanderer. Für andere nur bedingt geeignet mit sehr begrenzten Möglichkeiten. Weit entfernt durch Höhenlage vom Strand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	1	3

Gesamteindruck

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Grundsätzlich ein Hotel mit viel Potential. Leider wurden wir ohne Vorabinfo mit einer großen Baustelle (das gesamte Haupthaus des Hotels war Baustelle) konfrontiert. Die schöne Lage und das schöne Apartment in einem Nebengebäude konnten das nur teilweise kompensieren. Im erlebten Zustand keine Weiterempfehlung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Keinerlei Vorabinformation über den Baustellenzustand des Hotels. Bisher keinerlei Stellungnahme zur Reklamation.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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