Mövenpick Sharm el Sheikh

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Für einen Tauchurlaub okay.
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Name	Uwe
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Ein schönes Hotel in super Lage, chaotisch geführt. Es kann nicht der Anspruch von Mövenpick sein, dass jedwede Serviceleistung nur auf An- und Nachfrage erfolgt, die Höhe des Trinkgeldes über Schnelligkeit und Aufmerksamkeit entscheidet und eine Kommunikation zwischen Abteilungen quasi nicht erkennbar ist. Das Essen ist ebenso ausreichend, wie vorhersehbar. Eine Schulung des Servicepersonals hinsichtlich Umsichtigkeit und Koordination dringend!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Einzig der Transfer war reibungslos, eine Vor-Ort-Betreuung nicht existent.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	3

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