Grand Hotel Excelsior Amalfi

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Lage fantastisch, Strand wunderbar
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Frühstück passabel. Kaffeeautomat schlechte Qualität. Lage fantastisch Rezeption unfreundlich. Kaffeeautomat furchtbar. Pool sauber. Strand wunderbar. Auf dem Hotelgelände lagen Tempotücher auf dem Boden die während der Woche nicht entfernt wurden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Rezeption teilweise sehr unfreundlich und wenig auskunftsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Lage fantastisch Rezeption unfreundlich. Kaffeeautomat furchtbar. Pool sauber. Strand wunderbar. Auf dem Hotelgelände lagen Tempotücher auf dem Boden die während der Woche nicht entfernt wurden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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