Viva Wyndham Maya

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Einwandfreies Hotel
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Name	afreck2001
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Schönes gepflegtes Hotel und Anlage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer gut, sauber und tägliche Reinigung und Handtuchwechsel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Der Service ist sehr gut und Reklamationen und Beanstandungen werden umgehend gelöst.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Als All-Inklusive Hotel sehr zufriedenstellende Auswahl der Speisen und Getränke.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt in einer gesicherten Villen und Hotelanlagen. Kleine Einkaufsmeile im Abstand von 300 Meter. Einkaufsmeile in der Stadt sehr gut über Polizei gesichert. Preise für Taxi von der Stadt zu den Hotels werden vor der Fahrt an den Taxiständen anhand einer Liste gezeigt. Ausflugsmöglichkeiten reichlich aber für deutsche Verhältnisse sehr teuer, besser vor Antritt der Reise über das Internet informieren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Gutes Freizeitangebot und schöner gepflegter Strand, Wasserqualität der Pools wird geprüft und überwacht. Kleines Manko war das nur zwei Düsen im Whirlpool funktionierten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Insgesamt machte das Hotel einen sehr guten und gepflegten Eindruck. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. A la Karte Restaurant Portofino war sehr gut. Einziges Manko war das im Whirpool nur 2 Düsen funktionsfähig waren. Arzt 24 Stunden Vorort. Handy Erreichbarkeit gut. Freies Internet im Eingangsbereich. Nur zwei Tage mit Regenschauer (im November).

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter MWR

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Einwandfrei gelaufen, Ausflugsangebote für erbrachte Leistungen der Veranstalter sehr teuer für die erbrachten Leistungen, liegt aber eher an Dollarbezug und Urlaubsregion. Nach Ausfall eines gebuchten Ausflugs ohne Probleme den Preis zurückerhalten aber einen Urlaubstag verloren.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	5

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