Viva Wyndham Maya

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Mexico immer wieder, aber nicht das Hotel
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Name	Micha
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	3

Zimmer

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Hotel/Zimmer sehr laut und hellhörig. In der Nachbarschaft betrunkenen Mitbewohner schlafen und ausruhen unmöglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Nur für schönes Wetter geeignet und zu empfehlen. Beim Regen trockene Plätze kaum zu finden - was vorhanden ist, wird noch durch Animateure beansprucht. Große Unterschiede im Behandeln von "normalen" Gästen, VIP's und Members.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter MWR

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Informationen über zwei große Baustellen in benachbarten Hotels erst nach voller Bezahlung zugestellt. Nach dem Fortschritt beurteilend beide Baustellen dauerten bereits mehrere Wochen an.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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