Viva Wyndham Maya

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Erlebnisreicher Mexiko-Urlaub
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Name	Tinka
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Sehr lebendiges, typisches AI-Hotel. Kantinenflair im Buffetrestaurant. Sehr gute À-la-cart-Restaurants (3 x pro Woche). Saubere und gepflegte Zimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	5	3

Zimmer

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Größe des Zimmers entsprach nicht ganz den Vorstellungen. Sauberkeit war sehr gut. Zimmer riechen etwas muffig wegen hoher Luftfeuchtigkeit (normal bei den Klimaverhältnissen)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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Freundlichkeit des Personals könnte verbessert werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	5

Gastronomie

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Buffetrestaurant hatte Kantinenatmosphäre. Sehr laut und ungemütlich. À-la-carte-Restaurants (3 x pro Woche) waren sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	4

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage, schöner, langer weißer Sandstrand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr reichhaltiges Angebot.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt. Es wäre schön gewesen, wenn man die Möglichkeit gehabt hätte draussen zu frühstücken. Ausreichend Platz wäre zur Verfügung gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BIG

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Reiseleiterin vor Ort war unfreundlich und arrogant!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	4

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