Viva Wyndham Maya

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Urlaub
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Name	Norbert D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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schönes Hotel und gute Lage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	2

Zimmer

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Zimmer einfach eingerichtet, Kleiderschrank reicht nicht mal für 2 Personen aus. Was machen dann 3?

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Buffettrestaurant zu wenig Abwechslung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	2

Gesamteindruck

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Preisleistung ist soweit in Ordnung für All Inclusive. Man sollte viel Trinkgeld mit einberechnen, sonst gibt es nur mittelmässigen Service oder gar keinen. Personal teilweise dann unfreundlich. Geschirr an der Lobby-Bar wird nur teilweise oder gar nicht abgeräumt, zu wenig Tische und Stühle vorhanden. Wo bleibt hier die Gemütlichkeit? WLan nur im Empfangsbereich kostenlos vorhanden, wer mehr will muss bezahlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TFLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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