Minos Mare

Rethymno, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.2
29 Bewertungen
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Schöne Lage, leider sehr in die Jahre gekommenes Hotel

Vorschaubild
Name Marc & Jassi
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum November 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Das 4 Sterne Hotel Minos Mare ist leider sehr in die Jahre gekommen. Die Anlage selber ist sehr schön, allerdings sind die Zimmer eher altmodisch, die Möbel abgewohnt und die Ausstattung teilweise defekt. Unsere Dusche ist leider auseinandergefallen, das Fliegengitter war gerissen, die Klimaanlage funktionierte nur Stundenweise (von 14 - 03 Uhr), das Radio auf dem Zimmer war defekt und wir fanden lediglich eine Steckdose. Ausserdem lag unser Zimmer direkt zum Parkplatz, wo spät abends, nachts und morgens früh LKW und Busse vorfuhren. Der Lärm machte die nächtliche Erholung unmöglich. Die Anlage selbst, sowie das zugehörige 5 Sterne Hotel Minos Mare Royal waren in einen guten Zustand, sowohl der Pool-Bereich als auch der Strand waren sauber und sehr gut gepflegt. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit, unsere Beschwerden wurden ernst genommen und technische Defekte einigermaßen repariert. Das Abendprogramm und die Verpflegung waren in Ordnung. Das Strandrestaurant ist sehr zu empfehlen, da sowohl das Ambiente als auch die Speisen sehr gut waren.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war klein und bereits sehr in die Jahre gekommen. Es standen ein Doppel- und ein Einzelbett zur Verfügung. Es gab einen Fernseher mit einigen deutschsprachigen TV-Programmen. Zusätzlich gab es ein Radio, das leider defekt war. Die Klimaanlage funktionierte nur Stundenweise von 14:00 Uhr bis 03:00 Uhr. Die Ausstattung war bereits sehr alt und wies deutliche Gebrauchs- und Abnutzungsspuren auf. Der Balkon war ausreichend groß, mit Blick auf den Haupteingang und den davor liegenden Parkplatz. Das Fliegengitter war gerissen. Leider fuhren auch abends, nachts und früh morgens häufig LKW und Busse auf dem Parkplatz vor, rangierten und störten durch ihren Lärm unsere Nachtruhe sehr. Das Badezimmer war klein und ebenfalls sehr veraltet ausgestattet. Die Dusche ist bei Benutzung auseinander gefallen, worauf das Personal jedoch vorbereitet schien und eine schnelle Reparatur durchführen konnte.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war freundlich, und sehr bemüht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Verpflegung hat uns sowohl im Hotelrestaurant als auch in dem Strandrestaurant sehr gut gefallen. Es gab eine reichhaltige häufig wechselnde Auswahl diverser Speisen. Auch die zwei Poolbars und die Lobbybar haben uns gut gefallen und bieten einen guten Service. Abends wurde ein abwechslungsreichens Programm geboten, die Stimmung war immer gut. Zusätzlich wurden am zweiten Pool die Spiele der Fußball-Europameisterschaft übertragen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt an einer ruhigen Seitenstraße, direkt am Strand. Restaurants und EInkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar. Die Bushaltestelle nach Rethymno lag ca. 7 Gehminuten entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Sand-Strand ist sehr gepflegt und bietet (kostenpflichtige) Liegen und Sonnenschirme. Hier gab es auch die Möglichkeit, Volleyball zu spielen. Die zwei Pools waren ebenfalls sehr gepflegt und sauber. Hier standen Liegen und Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. An beiden Pools gab es eine Poolbar, die diverse Snacks und Getränke anboten. In den öffentlichen Bereichen des Hotels stand WLAN zur Verfügung.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Insgesamt bietet das Minos Mare eine sehr gute Lage um Kreta zu erkunden. Leider ist das Hotel und vor allem die Zimmer selbst sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Der öffentliche Bereich des Hotels, die Pool- und Aussenanlage sowie der Strand sind sehr zu empfehlen. Das direkt angrenzende Hotel Minos Mare Royal nutzt den selben öffentlichen Bereich und scheint die deutlich bessere Alternative zu sein.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter 5VF

Lief alles wie geplant. Wir hatten kaum Kontakt zum Veranstalter, und suchten diesen auch nicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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