Minos Mare

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Super Urlaub
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Name	B
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

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Sehr sauber und gepflegt. Teppiche dürften durch andere Bodenbeläge ersetzt werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Bei unserer Ankunft wurden wir darüber informiert, dass das 4Stern-Hotel überbucht sei, und wir die Ehre hätten, eine Nacht im 5Stern-Hotel zu übernachten. Was uns natürlich keine Freude bereitete, sondern Stress bedeutete. Am nächsten Tag wurden wir beizeiten genötigt das Zimmer zu verlassen, ohne dass ein neues Zimmer zu Verfügung stand. Erst als ich mit der Reiseleitung (welche wir trotz Ankündigung, nie gesehen haben) gedroht habe, war plötzlich ein Zimmer frei!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	2	2

Gastronomie

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sehr guter Service

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Sehr gut gepflegtes Hotel. Gute Lage. Gute Küche. Sehr gut geschultes, langjähriges Personal. Sehr viele Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort. Gute Busverbindung nach Rethymnon.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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