Valley Village

Matala, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

3.9

96 Bewertungen

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Pfingstwoche in Matala
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Name	Ham
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Ein familiär geführtes Hotel, auch mit Appartements, mit sehr freundlichem Personal. Einige Standards sind schon älteren Datums und manches könnte (nach deutschem Denken) repartiert werden. Das Essen ist schon abwechslungsreich, aber durch die Vorbereitung in einer kleinen Küche recht übersichtlich. Keine Grundgetränke beim Abendessen. Wunderschön ist es, auf der Veranda die Mahlzeiten einzunehmen. Die Anzahl der Hotelgäste ist überschaubar. Ich würde mit meiner Frau immer wieder dort hinfahren, da das Hotel einfach gemütlich ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	2	5

Zimmer

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Doppelzimmer in etwas älteren Zustand mit ausreichendem Balkon (auch zum Hinsetzen). Leider lag es direkt über der Außenveranda des Hotels. Schöne Fernsicht. Einzelteile nicht immer voillständig (Bilderhaken ohne Bild). Abstellflächen waren beengt, Schrank aber gut, keine Möglichkeiten für das Trocknen der Handtücher. Das Badezimmer war neu und schön renoviert, aber es fehlten jegliche Abstellflächen (für Zahnbürsten .). Kein Safe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	4

Service

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Die Anzahl der Service-Kräfte ist überschaubar. Alle Mitarbeiter sin überaus freundlich, ständig bemüht und hilfsbereit. Da man sich gegenseitig kennt, kommt eine fast familiäre Stimmung auf.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

Gastronomie

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Kleines Hotel, überschaubares Essen. Leider keine Grundgetränke beim Abendessen. Wasser etc. nur beim Frühstück. Jeden Tag aber Abwechslungen im Angebot.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt 20 min vom Dorf entfernt an einer Nebenstraße, parallel zur Hauptstraße. Es ist recht ruhig dort. Die steilen Berghänge blockieren auf der Straßenseite etwas den Blick. Zum Dorf ist die Straße gesäumt von dem einen oder anderen kleinen Hotel, einem Restaurant, von Appartements und Autovermietungen. Alles recht klein, locker verteilt in karger Umgebung. Der Weg ins Dorf ist bei mittleren Temperaturen gemütlich zu überbrücken.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	4	2	3

Sport & Unterhaltung

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Keine besondern Freizeitangebote, aber ein Pool zum Erfrischen. Abends aber erlebten wir einen Grillend mit Folklore. Ein nettes Duo, das viele bekannte und interessante Songs aus vergangenen Tagen spielte. Einen Filmabend mit einem TV-Film über Matala, seine Vergangenheit und die Hippie-Bewegung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel war ansprechend familiär, einfach ausgestattet, sauber und gemütlich. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Wenn man nicht gerade als Familie oder mit Freizeitwünschen anreist, ist sehr zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

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Alles gut organisiert und übersichtliche Informationen vor der Reise. Der Flug mit Corendon aber war nicht ansprechend. Die Einführung vor Ort war zwar in Ordnung, aber fand am falschen Ort ohne Rücksicht auf die fehlenden Gäste statt. Ein weiterer Kontakt fand nicht statt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	3

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