Fereniki Holiday Resort & Spa
Georgioupoli, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
32% Empfehlungen 136 Bewertungen
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„Katastrophe“
“
| Name | Michi |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Bilder im Katalog sind nicht annähernd die Realität, dreckig, alles kaputt, keine Unterhaltung, kein Service einfach nur katastrophe. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Musste das erste Zimmer gleich reklamieren, ging gar nicht und hat gestunken wie in einer thailändischen Reisküche.
Zimmerwechsel erfolgte zwar aber auch völlig ungenügend, dreckig und kaputt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
jeden Tag schlechtes und immer das selbe essen, kaputtes zusammengesammeltes Geschirr das auch noch höchst unhygienisch gesäubert wird, alles ist kalt und es ist ein regelrechte Schlacht am Buffett. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das war keine Gastronomie. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Die Umgebung ist öde und Langweilig, der Strand dreckig und verwahrlost. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Was für ein Freizeitangebot es gibt keines. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Nie wieder und das letzte Wort ist darüber noch nicht gesprochen , Reklamation folgt, ich habe schon so oft all inklusive Urlaub gemacht aber hier hat nichts gestimmt für das Geld hätte ich absolut besseres erwartet. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter KMW
„
Nein!
Wenn dieser Qualität hätte, würde er dieses Hotel nicht verkaufen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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