Fereniki Holiday Resort & Spa

Georgioupoli, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

32% Empfehlungen

2.6

136 Bewertungen

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Lieber nicht
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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altes Hotel, zwar sauber, und freundliches Personal, nahe Lage am Meer, aber zu viele Gäste für Buffet und Sitzplätze. All Inclusive mit tägl. wiederholendem, aber dadurch nicht besser werdendem Frühstück. Abendessen nicht unser Geschmack. Getränke endeten ca jeden zweiten Tag wegen Livemusik mit Buffet um 21. 30 Uhr! Hauptsächlich russische Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	1	2

Zimmer

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uraltes Bad, Reinigung täglich, Handtuchwechsel 1x/Woche, "Sauberfrau" sehr bemüht. Sehr kleines Zimmer für 3 Personen, Kühlschrank, Klimaanlage die nicht regelt, sondern selbst abgestellt werden musste (5€ / Tag). Sehr laute Nachbarn, jeden Morgen u Abend extreme Geruchsbelästigung, die nicht vom Personal erklärt werden konnte. Angeblich riecht es überall im Ort so. Safe zu mieten. Mini Balkon mit 2 Stühlen für 3 Personen, auf den die Klimaanlage bläst.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	3

Service

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An Rezeption teilweise überfordertes Personal, unsere "Putzfrau" allerdings ein wahres Schätzchen und sehr bemüht. Russisch war zweite Fremdsprache, aber auch mit englisch kam man weiter.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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viel zu viel Gäste für zu wenig Sitzplätze, Ellenbogenschützer am Buffet wichtiger als Schwimmflügel am Pool, was mir bei der Qualität des Essens unerklärlich erscheint. Seltsame Zusammenstellungen, das erste Mal habe ich im Urlaub abgenommen. Personal sehr bemüht schnell abzuräumen u sauber zu halten, allerdings war entweder kein Teller o kein Besteck da, oder das einzig schmackhafte leer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Kurze Fußwege zum tollen Strand, allerdings erhöhen Liegen und Sonnenschirm mit 5 Euro täglich die Zusatzkosten. Transfer von Heraklion 2-2,5 Std. Ausflüge werden überall angeboten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Massagen, Jacuzzi, 2 Pools. Sportangebote bei anderen Hotels zu nutzen durch Showbühne All Incl. endet 21. 30. Pools werden 20h geschlossen, allerdings gilt dies nicht für alle Gäste !? Liege u Sonnenschirm 5 Euro täglich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	3	3

Reiseveranstalter

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alle Informationen rechtzeitig erhalten, Transfer hat geklappt, keine Begrüßung und kein Ansprechpartner vor Ort, keine Veranstalter-Mappe im Hotel mit Infos oder Ausflugsangeboten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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