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„Absolut daneben“
“
| Name | Heinz S. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel bietet allgemein nicht das was in der Info angeboten ist.
Die Zimmer sind sehr schlecht Eingerichtet, besonders das Bad war eine einzige Katastrophe. Dusche sehr verschmutzt, Teilweise schon Ansatz von Schimmel an den Rändern. Der Duschkopf war defekt und wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung ausgetauscht. Der Duschvorhang sah sehr schlimm aus. Die Aufhängung, wie eine Wäschespinne, so etwas habe ich noch nicht gesehen.
Für eine All Inclusive Reise ob es die Getränke waren, oder auch das Angebot beim essen,
keine Alternativen, und einfach zu wenig. Wir haben mehr Außerhalb gegessen und getrunken und somit auf eigene Kosten. Das Personal im Restaurant immer freundlich aber an der Bar Lustlos.
Wenn ich alleine dort gewesen wäre hätte ich darauf bestanden ein anderes Hotel zu wollen.
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Personal im Restaurant freundlich,
an der Bar Lustlos und auch etwas unfreundlich “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Sehr wenig für All Inclusive, Es gab nur ein Essen, keine Alternativen, das Buffet, Salate und beilagen immer das gleiche “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Bedingt durch die Lage in der Mitte von Bali, ist der Strand erst nach einem sportlichen weg von Hoch und Runterlaufen zu erreichen.
Kein Meerblick. sondern nur Berg mit einem Getränkelager und ständigem verkehr mit lauten Geräuschen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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Hotel hat keinen Strand, nur nach Fußweg zu erreichen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist ein absolutes No Go. Schlechte Lage, Zimmerausstattung , Sauberkeit und auch das Personal lässt zu wünschen übrig. Nicht zum weiterempfehlen “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter PHX
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Die Reiseleitung am Urlaubsort wird nicht durch Phönix Reisen durchgeführt.
Buchung von Ausflügen sowie Mietwagen war aber o.k. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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